ASTERISK DIGITAL- VOIP SANTRAL

Bir dijital telefon santralinden beklediğiniz her şeyi karşılayabilen ve en ucuza en kaliteli santral özelliklerini yaşayabileceğiniz tek imkan.

Uzak Ofis ve Şubeleriniz Arasında Telefon Maliyetlerinizi Ortadan Kaldırıyoruz.

Özellikler
* Klasik santrallerin ötesinde santraliniz internete bağlıdır
Standart santraller sadece dahili ve PSTN hatlarından oluşmaktadır. Oysa dijital santralimiz artı bir özellik olarak internete bağlıdır. Böylelikle uzaktan yönetilebilirliği, esnek yapısı ve kabiliyelteri hayalgücü ile sınırlıdır.
* Dahili hatlarınızı internete bağlandığınız yerde kullanabilme imkanı
Dahili hatlarınızın şirket içerisinde olma zorunluluğunu ortadan kaldırarak yanınızda taşıma imkanı sunuyoruz. Örnek olarak, şirket dışına çıktınız internete bağlı herhangi biryerde dizüstü bilgisayarınızda softphone yazılımla yada VoIP Adaptör ile internetten sizin dahili hattınıza ulaşılabilir. Bu dahili hattınızdan aranabilir yada arayabilirsiniz.
* VoIP özelliği sayesinde internet üzerinden çok ucuza arayın
Yurtiçi ve yurtdışı telefon görüşmelerinizde %50-90 lara varan indirim avantajı sağlıyoruz.
* Bütün dahili hatlarınız dijitaldir
* Sesli mesajlara internetten erişme imkanı ve maille size ulaşması
* Tüm kullanıcıların görüşmelerini (Gelen ve Giden) Sesli olarak kaydedilme imkanı
* Kullanıcı tanımlamada sınırsız genişleme imkanı (Donanım gereksinimi)
* Bilgisayar üzerinden tüm kullanıcıları Konsol izleme yazılımı ile takip edebilme imkanı
* Diğer dijital santrallere nazaran altyapı maliyetleri çok düşüktür.
* Ayrıntılı raporlama
* Call Center oluşturabilme imkanı

Bu duruma göre kuracağımız asterisk IP/PBX telefon santralin özellik ve fonksiyonları yukarıda belirtilmiştir. Bu fonksiyonlardan öne çıkan özelliklerinin detaylarını aşağıda bulabilirsiniz.

SoftPhone özelliği
SoftPhone özelliği sayesinde kullanıcılar için Desktop veya Notebooklara yazılım yükleyerek bilgisayar üzerinden dahili hatlarını ister şirket içinde isterse şirket dışında kullanabilirler.

Ses Kaydı Özelliği
Asterisk IP PBX santralimizde her dahili hattın dışarıdan gelen ve dışarıya çıkan konuşmaların ses kaydı tutulabilir. Bu ses kayıtları ister web üzerinden ister yönetici hakkına sahip birinin dahili hattından santrale erişerek dinlenilebilir. Bu ses kayıtları 16 bit PCM 8000Hz (15 kb/sec) wav dosyası olarak tutulmaktadır. Bu da santralimizde yaklaşık olarak 34.133 saat ses kaydı demektir. Harddiskin kapasitesine bağlı olarak arttırılabilir.

Voicemail
Size ulaşılamadığı yada rahatsız edilmek istemediğiniz durumlarda arayanın ses mesajı bırakmasını sağlayabilirsiniz. Bu ses mesajını size ister emailinize gönderebilir ister dahili hattınız üzerinden *97 gibi bir arama yaparak dinleyebilir ister web siteniz üzerinden tıpkı maillerinize bakıyormuş gibi sisteme girip dinleyebilirsiniz.

UMTH Hizmeti
Dış aramalarınızı daha ucuza getirmek amacıyla anlaştığınız bir UMTH hizmeti veren firmaya hiçbir donanım maliyeti gerektirmeden SIP ve IAX protokolü üzerinden bağlanabilirsiniz.

LCR
Aramalarınızın yönünü otomatik algılayarak bağlı olduğunuz trunklara göre ( GSM için FCT cihazları, UMTH hizmeti firması, VOIP bayi/dahili araması, Telekom hattı gibi) sizi yönlendirir ve böylece iletişim masraflarınızı düşürebilirsiniz.

Uzak Ofisleri Ücretsiz Arama
Şirket merkezi dışındaki bayi yada şubelerinizin santrallerini (santralin modeli fark etmez) voip gatewayler ile merkeze bağlar ve onların santralleri ile merkez arasında VOIP bir bağlantı oluşturulur. Böylece sık aradığınız bayi yada şubelerinizi internet üzerinden ücretsiz arayabilirsiniz.
Örneğin: Dış ofislerin belirleneceği dahili hat numaraları:200den sonrası olabilir. Bu numaraları çevirince uzak ofislerdeki santral operatörüne ulaşabilirsiniz.

Kapasite Arttırımı
Belirttiğimiz üzere IP PBX santralimiz 1000 adet dahili hat tanımlama kapasitesine sahiptir. Mevcut dahili hatlarınızı iki yolla arttırabilirsiniz.

Yukarıda bahsedilen softphone özelliğini kullanarak bilgisayarınıza kurulan yazılımla donanım yatırımı yapmadan yeni dahili hatlar oluşturulabilir.
Yeni oluşturmak istediğiniz her dahili numaranın karşılığında ya bir IP Masa Telefonu yada FXS voip gateway donanımına ihtiyaç vardır. Bu voip gatewaylar 4lük, 8lik, 16lık, 24lük FXS modülleri şeklinde yapılandırılabilir. Unutulmaması gereken her dahili hatta bir adet fxs olacak şekilde kombine edilmelidir.

Bu cihazlar diğer marka IP PBX santrallerin kapasite artırımı bakımından dahili hat başına maliyetine göre oldukça düşüktür.

Sistemde Kullanılan Tüm Hatlar Digital özelliğe sahiptir Aşağıda belirtilen özellikler tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Voice IP özelliği
Sesli mesajlarınıza uzaktan erişim imkanı
Sesli mesajlarınızın mail ortamında size ulaşması
Sesli mesajları kaydetme, arşivleme istenildiği taktirde kullana bilme özelliği
Sistemin izlenebilirliği
Tüm kullanıcıların görüşmelerini (Gelen ve Giden) Sesli olarak kaydedilme imkanı
Kullanıcı görüşmelerini istenildiğinde delil olarak sunulabilme imkanı
Her kullanıcı için Ip adresi tanımlanabiliyor olması
Kullanıcılar için yetkilendirme yapılabilme imkanı
Uzak kullanıcıların belirlenmesi ve Şirket dışı kullanıcı oluşturabilme imkanı
Uzak kullanıcıları dahili gruba ekleyebilme ve uzak kullanıcılar ile internetten ücretsiz görüşebilme imkanı.
Karşılama Robotunu istediğiniz özellikte yapılandıra bilme imkanı
Dilediğiniz ISP firmaya veya Ses hizmetleri pazarlayan firmaya internet üzerinden bağlanabilme imkanı
İstediğiniz taktirde şehir dışı veya uluslar arası noktalarda kendi proxy nizi oluşturup proxy lerin bulunmuş olduğu lokal hatları kullana bilme uzak nokta bağlantı sayesinde şehir içi telefon görüşmesi yapabilme (Yurt içi, Yurt dışı)imkanı (Lokaller arası görüşme tamamen ücretsizdir.)
Dahili kullanıcılar için özel ses kaydede bilme imkanı
Kullanıcı tanımlamada sınırsız genişleme imkanı (Donanım ihtiyaçlı)
Bilgisayar üzerinde kullanmak üzere maliyet içermeyen sınırsız kullanıcı ekleyebilme imkanı
SoftPhone özelliği sayesinde kullanıcılar için Desktop veya Notebook lara yazılım yükleyerek bilgisayar üzerinden telefon görüşmesi yapabilme imkanı (Şirket içi, Şirket dışı)
Geniş raporlama imkanı
Bilgisayar üzerinden tüm kullanıcıları Konsol izleme yazılımı ile takip edebilme imkanı.
Call Center oluşturabilme imkanı
Sınırsız Telefon yönlendirme çağrı grubu oluşturma ve yönetme imkanı

Fonksiyonlar

Robot Operatör
Otomatik yönlendirme seçimi (ARS)
Ses adaptörü ile otomatik yönlendirme
ISP ile otomatik yönlendirme
Çağrı yönlendirme
Hat meşgul / cevapsız çağrı yönlendirme
Koşulsuz çağrı yönlendirme
Round Robin çağrı yönlendirme
Top-Down çağrı yönlendirme
Çağrı Aralık Ayarı
Çağrı Tutma
Call Hunting
Görüşme Kaydetme
Çağrı transferi
Çağrı Parketme
Çağrı Çekme
Çağrı Çekme Grubu
Çağrı Kuyruğu
Round Robin
Top-Down
Konferans (Çok Yönlü Arama)
Dahili Arama
Maximum oturum sayısı ayarı
Bekletme Müziği
Sessize Alma
Çalma Grubu (Eşzamanlı Çalma)
Çalma Süresi Ayarı
Zaman Çizelgesi
Denetleme (Çağrı Dinleme)
Sesli Mesaj Kutusu
Sesli mesajlara telefon, email veya web üzerinden ulaşabilme
Kişisel /Alternatif / Sistem karşılama mesajı
İsim kaydetme
Sesli Mesajı Yönlendirme
Sesli Mesaj Uyarısı (email ile)
Sesli Mesaj Var Uyarısı